Как обнаружить и устранить скрытую переадресацию для мобильных устройств
Привет, Хабр! Все мы любим, когда сайт отлично работает на любом устройстве, вне зависимости от размеров экрана, способов управления и взаимодействия. Нередко контент приходится незначительно адаптировать к устройству, на котором его просматривает пользователь: например, оптимизация для небольшого экрана смартфона предполагает изменение изображений и других элементов содержания. Чтобы мобильным посетителям было удобнее, разработчики нередко используют всплывающую панель навигации. Если такие модификации реализованы должным образом и их цель — повысить удобство, мы не рассматриваем их как нарушение правил Google.
То же самое относится к переадресации на сайты для мобильных устройств. Пользователям смартфонов будет удобнее работать не с обычной версией сайта, а с мобильной. Поэтому переадресация, например, с example.com/url1 на m.example.com/url1 оправдана. Однако скрытая переадресация мобильных пользователей на посторонние страницы мешает работе и нарушает рекомендации Google для веб-мастеров.
Пример нарушения: страница с результатами поиска на компьютере и мобильном устройстве телефоне показывает один и тот же URL. Нажав на эту ссылку, пользователь компьютера попадет на целевую страницу, а пользователь смартфона будет перенаправлен на другой URL.
Что, где, когда?
Сегодня существует множество способов создать сайт. От готовых движков, плагинов и тем, до комфортных IDE, которые не требуют практически никаких знаний в области вёрстки. У многих крупных или старых ресурсов давно (ещё во времена обычных телефонов с JAVA-браузерами) появилась мобильная версия, которая может сильно отличаться от «полноценной». Тем не менее, мы считаем, что содержание сайта и предоставляемая информация должны совпадать по сути на всех устройствах. Давайте рассмотрим основные проблемы переадресации мобильных пользователей.
Проблемная обработка мобильных устройств Иногда веб-мастера сами настраивают переадресацию мобильных посетителей, как правило, с нарушением наших рекомендаций. Если это вредит пользователям, мы вручную принимаем меры для решения проблемы (подробнее об этом читайте в конце статьи). Однако нам также известны случаи, когда скрытая переадресация выполняется без ведома владельца сайта.
Умышленное перенаправление в рекламных целях Скрипт или элемент, размещенные на сайте для показа рекламы или монетизации контента, могут перенаправлять мобильных пользователей на сайт другой тематики без ведома веб-мастера. Причём неважно, вы сами разместили «проблемный» скрипт или ваш сайт взломали: если не понимать исходный код подключаемых модулей, получить троянского коня проще простого.
Переадресация мобильных пользователей в результате взлома сайта Если ваш сайт взломан, он может перенаправлять мобильных пользователей в домены, которые распространяют спам, незаконно собирают личные данные или воруют деньги с банковских карт. Что делать, если вы стали жертвой подобных переадресаций?
Общая программа действий проста, как раз-два-три: определить, изолировать, предотвратить. За дело!
Как обнаружить скрытую переадресацию для мобильных устройств?
Чтобы грамотно бороться с проблемой, её надо определить. О том, что кто-то «ворует» ваших мобильных пользователей вы можете и не догадываться, пока кто-нибудь не пожалутеся или вы сами случайно не наткнётесь на результаты работы вредоносных скриптов.
Сообщения от посетителей могут нести мало полезной информации и нагонять панику: «Я открыл ваш сайт, а он меня А-а-а-а-а-а, У-у-у-у-у-у, Ы-ы-ы-ы и предлагает тухлые фрукты по оптовым ценам». Ни проблемной страницы, ни информации об устройстве или браузере.
Итак, шаг первый: найти проблему. Советы могут выглядеть очевидными, но как показала практика, когда дело доходит до реальных проблем, многие пользователи и веб-мастера теряются и не знают, с чего начать. Начать следует с самого простого:
- Откройте сайт на смартфоне и посмотрите, не попадете ли вы на другой ресурсМы рекомендуем проверить свой сайт, перейдя на него из результатов поиска Google на смартфоне. При современном разнообразии на рынке мобильных устройств отладку удобнее проводить с использованием эмуляции мобильных устройств в компьютерных браузерах. Данную функцию поддерживают Chrome, Firefox и Safari. В последнем случае (Safari) потребуется открыть настройки браузера и установить флажок «Показывать меню „Разработка“ в строке меню».
- Изучайте отзывы посетителейПользователи могут видеть ваш сайт не так, как вы. У кого-то старый браузер, укого-то гора экстеншнов (они тоже могут подвергнутся атаке и начать подсовывать рекламу / переадресовывать пользователей). Всегда читайте отзывы посетителей и обращайте внимание на их жалобы, чтобы вовремя выявлять проблемы. Если требуется, задавайте уточняющие вопросы, попросите прислать скриншот или рассказать, как именно пользователь попал на проблемную страницу.
- Отслеживайте действия посетителей и анализируйте статистику сайтаНеобычные действия мобильных пользователей можно обнаружить, изучая данные веб-аналитики. Стастистика — мощнейший инструмент, который позволяет выявлять проблемы там, где одиночные проверки и тесты ничего не показывают. Например, если среднее время, проведенное на сайте владельцами мобильных устройств (и только ими), резко сократилось — это может быть вызвано переадресацией.
Чтобы сразу же узнавать о значительных изменениях в поведении мобильных пользователей, можно настроить специальные оповещения в Google Analytics.
На моем сайте обнаружена скрытая переадресация для мобильных пользователей. Что делать?
Допустим, вы нашли проблему? Что дальше? Как с ней бороться? Шаг второй: изолировать источник проблем. Источников переадресации может быть два — внешнее или внутреннее воздействие.
В первом случае кто-то получил доступ к вашему сайту (уязвимости для популярных движков регулярно находятся и не всегда оперативно закрываются). Во втором вы, сами того не желая, заложили «бомбу замедленного действия», вставив какой-нибудь скрипт, не проверив его содержимое. Опционально, движок сайта мог самостоятельно обновить элементы с какого-нибудь репозитория, который был взломан. В любом случае, для устранения подобных проблем алгоритм одинаковый.
- Проверьте, не взломан ли сайтОткройте раздел Проблемы безопасности в Search Console: если мы обнаружили взлом, внутри вы найдёте соответствующее оповещение. Кроме того, стоит изучить дополнительную информацию о типичных признаках взломанных сайтов и примеры из нашей практики. Если вы используете какой-либо движок или фреймворк — посмотрите новости соответствующего сообщества, быть может с проблемой столкнулись не только вы.
- Проверьте, нет ли на сайте посторонних скриптов и элементовЕсли ваш сайт не взломан, проверьте, нет ли на нем сторонних скриптов или элементов, выполняющих переадресацию. Для этого выполните следующие действия:
- Внимание! Прежде чем вносить какие-либо изменения в работающий сайт, создайте резервную копию сайта, проверьте её работоспособность.
- Найдите страницу, на которой осуществляется переадресация пользователей. Если на ней находятся чужие скрипты и элементы — смело удаляйте их по одному.
- После каждого удаления проверяйте с мобильного устройства или через эмулятор, происходит ли переадресация.
- После локализации элемента, отвечающего за скрытую переадресацию, удалите его со всех страниц. Если элемент критически важен и необходим для функционирования сайта — попросите его поставщика помочь вам с отладкой.
Защищаем сайт
Шаг третий: предотвратить повторение. Здесь всё просто. Вы нашли причину переадресации — скрипт, элемент, модуль, что угодно. Если вы знаете, откуда он взялся — возможно, стоит перестать пользоваться этим источником расширений. Если нет — проверьте список известных уязвимостей для вашего движка или фреймворка, набора библиотек. Возможно, разработчики успели выпустить срочные обновления.
Не стоит исключать и человеческий фактор. Если взлома не было и вы не размещали скрипты / библиотеки / элементы, а они появились — посмотрите на историю доступов к сайту, возможно, инициативные модераторы или администраторы контента могли умышленно или неумышленно занести заразу на сайт.
Проверьте разрешения на чтение / запись в определённые папки, если запись не требуется — поставьте атрибут read only, он помешает злоумышленникам и вредоносам, попавшим через узкую лазейку, прописаться в рабочих папках и повысить уровень привилегий.
Используйте Search Console
Если пользователь перенаправляется на другие страницы с целью показать контент, отличный от представленного в результатах поиска, это является нарушением рекомендаций Google для веб-мастеров. Подробнее о скрытой переадресации можно прочитать здесь.
Команда Google по оценке качества поиска может принять меры в отношении таких сайтов, например удалить URL из нашего индекса. Если подобное случится, вы, как владелец сайта увидите в Search Console соответствующие оповещения. Это лишь одна из причин, по которой мы рекомендуем вам зарегистрировать аккаунт в Search Console. Сам сервис крайне гибок и позволяет не только получать своевременные уведомления о проблемах, но и анализировать текущее состояние сайта, а также направлять в Google запросы на повторную проверку. Быстро, удобно, а главное — в одном месте.
One more thing
Выбирайте рекламодателей, которые не будут направлять ваших посетителей на неожиданные страницы. Если вы стремитесь к развитию доверительных отношений в отрасли — ознакомьтесь с рекомендациями по работе в рекламных сетях. Вы можете начать с изучения рекомендаций IAB по обеспечению качества площадок.
Существует много способов монетизации контента для мобильных устройств, обеспечивающих высокий уровень удобства для пользователей и не приводящих к удалению вашего сайта из поисковой выдачи. Используйте их.
Если у вас есть вопросы или комментарии по переадресации для мобильных устройств, оставляйте их здесь либо задавайте их на форуме для веб-мастеров или в нашем сообществе для веб-мастеров на Google+.