Системы регистрации и записи телефонных разговоров

Адаптеры SpRecord предназначены для подключения телефонных линий через USB порт к персональному компьютеру. Используются стандартные телефонные разъемы.

Последняя версия адаптеров отличается возможностью подачи сигналов в телефонную линию и регулировкой порогов напряжения, что позволяет корректно работать на стандартных и низковольтных мини-АТС.

Адаптеры SpRecord A

SpRecord A8

Количество каналов - 8; Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на компьютер - 128; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.

SpRecord A4

Количество каналов - 4; Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на компьютер - 64; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.

SpRecord A2

Количество каналов - 4; Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на компьютер - 32; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.

SpRecord A1

Количество каналов - 1; Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на компьютер - 16; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.

Адаптеры SpRecord AT

Модель AT позволяет обеспечить работу автоответчика, автосекретаря, автоматическое соединение с удаленными абонентами, передачу и получение голосовых данных. На базе АТ может быть построена многофункциональная система сбора и обработки различной информации.

Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения или проводить интеграцию в уже имеющееся программное обеспечение.

Начиная с версии 3.90, SpRecord содержит следующие функции: автоматическое распределение входящих звонков на внутренние линии мини АТС, Автоответчик, одноуровневый Информатор, Автонабор номера из программы просмотра записей.

SpRecord AT4

SpRecord AT2

Количество каналов - 2; Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на компьютер - 32; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.

SpRecord AT1

Адаптеры SpRecord AU1

SpRecord AU1 - автономное устройство, предназначенное для регистрации и записи телефонных разговоров на SD-карту памяти с аналоговых телефонных линий.

Основные возможности: - количество каналов: 1; - питание от телефонной линии (резервное - от 3 батарей типа ААА); - поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF; - набор номера: DTMF, импульсный; - SD-карта: SD/SDHC.

Организация журнала звонков в формате html с регистрацией: - даты, времени и продолжительности разговора; - исходящего/входящего номера; - имени абонента (при наличии в справочнике абонентов на карте памяти); - ссылки на файл с записью разговора.

Журнал звонков можно просматривать с помощью любого интернет-браузера.

Адаптеры SpRecord AU1DC

Питается от блока питания, а не от телефонной линии, подключается к линии параллельно.

Рекомендуется использовать на телефонных линиях с двумя и более параллельно подключенными телефонами, а также на линиях с пониженным напряжением питания (внутренние линий УАТС, GSM- и VoIP-шлюзы и др.).

Основные возможности: - количество каналов: 1; - питание от блока питания 5В; - поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF; - набор номера: DTMF, импульсный; - тоновое уведомление о записи (возможность голосового уведомления отсутствует); - SD-карта: SD/SDHC.

Журнал звонков можно просматривать с помощью любого интернет-браузера.

Адаптеры SpRecord AUPRO

Возможность просмотра записей без вынимания SD-карты при помощи подключения по USB.

Основные возможности: - количество каналов: 1; - питание от блока питания 5В; - поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF; - набор номера: DTMF; - уведомление о записи при исходящем/входящем звонке тоновым сигналом с ограничением количества тонов; - голосовое приветствие и уведомление о записи при входящем звонке (выдается перед соединением с абонентом); - SD-карта: SD/SDHC; - просмотр записей без вынимания SD-карты при помощи подключения по USB. (Редактирование и удаление файлов производится только через кардридер); - Защита от записи на SD-карту при просмотре записей на ПК.

Журнал звонков можно просматривать с помощью любого интернет-браузера.

Адаптеры SpRecord TT

Система SpRecord TT предназначена для записи разговоров с телефонной трубки любого телефонного аппарата, в том числе аналогового, системного, гибридного, VoIP-телефона и др.

Систему SpRecord TT целесообразно использовать в том случае, когда запись непосредственно с телефонной линии невозможна (например, в случае использования системных телефонных аппаратов или VoIP-телефонов с шифрованным потоком).

Количество каналов: 1; Подключение: USB порт 2.0.

В связи с тем, что адаптер SpRecord TT подключается не к телефонной линии, а к трубке телефонного аппарата, система имеет ряд ограничений:

отсутствует возможность определения вызывающего/вызываемого номера абонента; отсутствует возможность определения направление вызова; в некоторых случаях (нестандартное расположение контактов трубки телефона) требуется дополнительное конфигурирование системы при помощи специальной утилиты.

Адаптеры SpRecord ISDN E1

SpRecord ISDN E1-S

Адаптер SpRecord ISDN E1-S позволяет подключаться к цифровой 30-и канальной линии между АТС и производить запись разговоров. Подключение осуществляется в разрыв линии (последовательно).

Количество линий E1 – 1; Подключение к ПК – два порта USB 2.0; Записываемых голосовых каналов – 30; Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG.

SpRecord ISDN E1-PC

Система SpRecord ISDN E1-PC в отличие от SpRecord ISDN E1-S выполнена в виде платы для установки в Slim-корпус в стандартный слот PCI или PCI-e.

Адаптер имеет два разъема RJ45 для подключения к двум АТС в разрыв линии и сдвоенный разъем USB для подключения к внутренним USB-портам компьютера.

Количество линий E1 – 1; Подключение - два внутренних порта USB 2.0.; Записываемых голосовых каналов – 30; Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG.

SpRecord VoIP Resident (устройство записи и лицензия на 1 канал)

Программно-аппаратный комплекс SpRecord VoIP Resident является автономной системой для автоматической записи VoIP-разговоров.

Устройство анализирует ТОЛЬКО SIP и связанный с ним трафик (RTP), весь остальной трафик пересылается по назначению без всякого анализа и изменения.

Преимущества: - автономное устройство, не требующее подключения к компьютеру.; - простая и удобная настройка, не требует наличия коммутатора с зеркалированием портов; - Возможность интеграции с SpRecord Cloud.

Основные возможности: - поддерживаемые VoIP-протоколы: SIP; - поддерживаемые аудио-кодеки: G.711 (alaw, ulaw), G.729, GSM; - доступ к записям по сети (по протоколу FTP); - выдача тонового сигнала предупреждения о записи разговора; - выдача голосового сигнала предупреждения с возможностью его замены; - HDD SSD 32Гб, доступно для записи 24Гб. По запросу возможна установка диска большей емкости.

Количество одновременно записываемых разговоров (МАКСИМУМ 10) определяется приобретенными лицензиями.

Программа записи VoIP-разговоров

Программный комплекс SpRecord VoIP предназначен для автоматической записи VoIP-разговоров.

Основные возможности SpRecord VoIP

VoIP-протоколы: SIP;
Аудио кодеки: G.711, G.723, G.729, GSM 6.10;
Хранение записанных разговоров в локальной или сетевой папке;
Доступ к записям по сети;
Прослушивание разговоров в режиме онлайн;
Ускоренное/замедленное воспроизведение записей без изменения тембра голоса;
Выдача тонового сигнала, предупреждающего о записи разговора.

Компоненты системы SpRecord VoIP

AsteriskУстанавливается на виртуальный компьютер и используется для выдачи тонового предупреждения во время разговора.
Сервер Записи SpRecord VoIPСервер Записи является главным компонентом в системе SpRecord VoIP. Он собирает информацию о разговорах, которые записываются Модулями Записи, и сохраняет ее в базе данных.
Модуль Записи SpRecord VoIPМодуль Записи "слушает" сетевой трафик на компьютере, где он установлен, выделяет VoIP-разговоры и сохраняет их в локальной/сетевой папке.
Модуль Прослушивания SpRecord VoIPЭтот модуль позволяет Клиенту "Записи разговоров" прослушивать сохраненные звукозаписи. Он должен размещаться на компьютерах, на которых установлен Модуль Записи. Если в качестве хранилища записей разговоров выбрана сетевая папка, то на том компьютере, где находится сетевая папка, также должен быть установлен Модуль Прослушивания.
Клиент администрирования (управления) SpRecord VoIPИспользуется для отображения записываемых в данный момент разговоров, для настройки Модулей Записи и Сервера Записи. Может располагаться на любом компьютере в сети.
Клиент "Записи разговоров" SpRecord VoIPПозволяет просматривать содержащуюся в базе данных информацию о записанных разговорах и прослушивать файлы звукозаписей. Может располагаться на любом компьютере в сети.

Автосекретарь и Автообзвон

Автосекретарь SpRobot

Основные возможности Автосекретаря SpRobot:

круглосуточная обработка входящих звонков;
многоуровневое голосовое меню (IVR);
соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора;
контроль вызова внутреннего номера (Автосекретарь различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку);
обработка входящих звонков, поступающих в нерабочее время;
справочная служба (автоинформатор);
одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
управление Автосекретарем через IP-сеть (локальная,Internet);
выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MSSQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
выполнение скриптов Visual Basic.

Автообзвон SpRobot

Основные возможности Автообзвона SpRobot:

автоматический обзвон клиентов (абонентов) по списку;
автоматическое информирование (обзвон) клиентов о чем-либо;
обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
гарантия доставки сообщения;
просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
оповещение на нескольких телефонных каналах;
импорт списка абонентов из любой базы данных;
произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
управление Автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MSSQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
выполнение скриптов Visual Basic;
подтверждение поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия, или отвечает робот сотового оператора.

Для работы программы SpRobot необходимо устройство SpRecord AT.

Перед установкой SpRobot на компьютере должна быть установлена программа SpRecord версии 3.9 и выше.

Адрес: г. Тула, пр. Ленина 108, оф. 220

Для писем: 300026, г. Тула, а/я 182

Тел.: +7 (4872) 584-150

атс мини-атс мини атс купить атс купить мини-атс grandstream ericsson-lg aria soho ipldk ipecs emg80 ipecs emg100 ipecs emg800 ipecs sbg-1000 ipecs-lik ipecs-mg ipecs-ucp ipecs-cm w-soho монтаж мини-атс установка мини-атс программирование мини-атс

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎