100 лучших работодателей Тюмени. Масштабное исследование tmn

В первом в истории Тюмени рейтинге работодателей мы представляем самые перспективные для трудоустройства компании. Именно они создают наибольшее количество рабочих мест, образцово выполняют обязательства перед сотрудниками и формируют выдающуюся корпоративную культуру. Сегодня компании, не обладающие репутацией лучшего работодателя в своей сфере, обречены на медленное умирание вне зависимости от других сильных сторон.

По результатам масштабного опроса руководителей (более 400 человек) и экспертов (более 70 человек) из нескольких тысяч работающих в Тюмени и Тюменской области заметных компаний с численностью более 50 человек мы отобрали сотню самых желанных для соискателей. При формировании рейтинга мы исключили предприятия, имевшие множество негативных отзывов от работавших в них сотрудников, а также проявившие себя как недобросовестные работодатели. Мы учитывали только те компании, которые успешно выполняют сегодня функцию работодателя, обладают высокой репутацией на рынке труда, являются примерными налогоплательщиками и формируют самобытную корпоративную культуру.

Кроме этого, мы учли экспертное мнение о тюменских компаниях-работодателях представителей органов власти, ведущих агентств по подбору персонала и руководителей служб персонала крупнейших компаний. Благодаря их развернутым ответам мы сформировали пул критериев оценки работодателей.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КОМПАНИЙ

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ: • Среднесписочная численность работников • Количество лет на рынке • Средняя з/п • Система льгот и бонусов, прозрачность условий мотивации • Средний возраст сотрудников • Официальное трудоустройство • География присутствия.

СОЦИАЛЬНЫЕ КРИТЕРИИ: • Ярко выраженная корпоративная культура • Наличие стратегических планов, миссии и ценностей • Развитие персонала, наставничество • Социальный пакет • Комфортные условия труда • Стандарты качества в компании • Честность и открытость взаимоотношений в компании • Имидж и репутация на рынке • Уровень менеджмента и управления бизнесом • Наличие «листа ожидания» на вакансии компании в кадровых агентствах.

Все критерии оценки, предложенные экспертами, мы сгруппировали в два блока: экономические и социальные. В первый вошли финансово-экономические показатели, которые характеризуют уровень стабильности компании. Во втором блоке оказались критерии, отражающие внутреннюю атмосферу в компании, репутацию бренда, лояльность непосредственных потребителей — жителей города, влияние на развитие рынка труда в области и за ее пределами.

Итоговый балл в рейтинге рассчитывался как сумма баллов, набранных в ходе всех этапов оценки (мнение органов власти, мнение экспертов, мнение сотрудников кадровых агентств и руководителей отделов персонала), взвешенных с определенными коэффициентами. Таким образом, был определен ТОП-100 лучших работодателей Тюмени, которые наиболее полно соответствуют критериям. Стоит добавить, что 30 крупнейших работодателей Тюмени мы выделили отдельно, поскольку их влияние позволяет задавать планку уровня кадровой политики для рынка в целом. Всего в компаниях, попавших в ТОП-30 крупнейших работодателей, работает больше 80 000 человек.

С учетом того что рекрутинговый сайт HeadHunter уже запустил сервис по созданию чат-ботов для автоматизации массового подбора сотрудников, мы верим, что подготовленный нами рейтинг сделает рынок лучшего города земли более прозрачным.

Рейтинг не претендует на представление исчерпывающей информации обо всех компаниях Тюмени, не предусматривает их строгое ранжирование. В проекте представлены ключевые работодатели города по мнению профессионалов.

КОМПАНИИ РАЗДЕЛЕНЫ НА СЕКТОРЫ

СТРОИТЕЛЬНЫЙ ДВОР

Cтав крупнейшей торговой сетью по оптовой и розничной продаже материалов для строительства и отделки в Тюмени, с 2015 года группа компаний «Строительный двор» вышла на федеральный уровень – сменив дислокацию центрального офиса на Москву и дополнив региональную сеть магазинами в Челябинской, Свердловской областях и в Пермском крае. Запустив новый формат «строительных магазинов у дома», сегодня группа компаний присутствует в 14 регионах России, а общее количество торговых точек превысило 50. Оптовое направление компании имеет 6 центров комплектации в 6 регионах с площадью складских помещений около 200 000 м2 и ежедневным количеством доставок более 2000.

Каждого из более чем 15 000 розничных покупателей в день в сети магазинов «Строительный двор» на кассе неизменно провожают вдохновляющей фразой: «Не сдавайтесь – стройтесь!». Некогда рекламный, этот слоган за несколько лет стал миссией компании, ее рабочим лозунгом, девизом на все случаи жизни и внутрикомандным уставом, превратившись в визитную карточку предприятия, он был услышан или прочитан практически каждым тюменцем.

Большинство опрошенных нами в процессе подготовки рейтинга экспертов отмечают высочайший уровень корпоративной культуры организации. «В «Строительном дворе» всё сделано для персонала и вместо сотрудников там, в первую очередь, люди», – отмечает один из респондентов в анкете опроса. «Креативная и молодежная среда, экологичная система управления компанией с особенным отношением работодателя к молодым сотрудникам», – дополняет картину другой эксперт. «Развитая корпоративная культура, основанная на сотрудничестве, с высоким уровнем счастья персонала», – дает характеристику третий. Именно подобные цитаты экспертов выделили группу компаний «Строительный двор» в общем списке перспективных для трудоустройства предприятий города и позволили нам отдать ей первенство в рейтинге «Лучшие работодатели Тюмени».

С 2010 года «Cтроительный двор» регулярно входит в ТОП-100 крупнейших предприятий сибири и урала по версии бизнес-издания «Эксперт-урал», и удерживает положительную динамику

Бизнес-идея «Строительного двора» была успешно реализована благодаря четко ориентированному на клиента сервису, один из главных проводников которого – сотрудники компании. «От конкурентов мы хотим отличаться уровнем компетенций. Предлагать людям не только выгодные цены, но и квалифицированные решения», – отмечает заместитель генерального директора центрального офиса Елена Голубцова. Двери «Строительного двора» открыты каждому соискателю: в компании работают люди от 20 до 55 лет, как с высшим, так и со среднеспециальным образованием. В организацию охотно берут и студентов на практику с возможностью дальнейшего трудоустройства. Собеседование проводится в несколько этапов, где соискателя обязательно спросят не только о профессиональных навыках и опыте, но и о личных качествах, пристрастиях. Попросят ответить на нестандартные вопросы, ориентированные на выявление широкого кругозора и эрудиции: «Кто ваш любимый литературный герой?», «В какое время суток вы наиболее продуктивны?», «Имя федерального канцлера Германии?» – эти вопросы не блажь рекрутера. Компании нужны не просто профессионалы, а люди, схожие по духу, лояльные к ее ценностям. Сами работники «Строительного двора» корпоративную культуру называют не иначе как «фановой» (от англ. fun «веселье, забава». – Прим. ред.). Жители Тюмени, например, могут запросто встретить в выходной день на загородной трассе колонну велосипедистов – работников фирмы. А чего стоит креативный корпоративный фильм о желании пойти в отпуск, снятый сотрудниками компании в 2017 году и выложенный на официальный YouTube-канал. Клиенты тоже с порога чувствуют атмосферу доброжелательности и наблюдают, как компания то и дело разрушает общепринятые стереотипы – например, во все магазины разрешено входить с животными, с мороженым, заезжать на роликах и на велосипедах.

Амбициозность и активность – пожалуй, главные качества каждого сотрудника «Строительного двора». Те, кто уже узнал компанию изнутри, признают, что работать нужно в режиме многозадачности – кто привык получать зарплату только за присутствие на рабочем месте, в компании не задерживаются. Зато желание развиваться и реальные результаты оплачиваются работникам сполна. Обучение сотрудников – одно из ведущих направлений корпоративной культуры компании: разнообразные тренинги, курсы повышения квалификации, программа управленческого резерва для тех, кто хочет попробовать себя в качестве руководителя. Профессионалы отрасли считают группу компаний отличной школой специалистов в сфере продаж. Закономерно, что с таким подходом к работе с персоналом, на вакансии в компанию «Строительный двор» в кадровых агентствах есть даже лист ожидания.

Еще один предмет гордости «Строительного двора» – конкурсы профессионального мастерства. Они появились здесь задолго до городских чемпионатов рабочих профессий и других популярных в последнее время смотров разного уровня. Разработка первого конкурса была сделана в «Строительном дворе» еще в 2010 году. За следующие два года были проведены конкурсы профессионального мастерства плиточников и каменщиков. 2013 год в компании был объявлен годом мастеров по монтажу гипсокартона. Каждый год организация выделяет финансовый и временной ресурс, чтобы выявить лучших территориальных и сервис-менеджеров компании. В мае 2017 года провели ежегодный турнир водителей автопогрузчиков. В июле впервые за 24-летнюю историю организации провели корпоративное состязание лучших знатоков в сфере строительных и отделочных материалов, которое получило звучное название «Дока». По признанию организаторов судьба уникального интеллектуального конкурса была определена еще на этапе подготовки – он станет доброй ежегодной традицией. «Мы хотим создать сообщество профессионалов, индикатором профессионализма которых будут наши конкурсы. Потребители смогут оценивать и делать свой выбор на основании таких конкурсов», – рассказывает председатель совета директоров компании «Строительный двор» Андрей Изгагин.

В июле впервые за 24-летнюю историю организации провели корпоративное состязание лучших знатоков в сфере строительных и отделочных материалов, которое получило звучное название «дока»

С 2010 года «Строительный двор» регулярно входит в ТОП-100 крупнейших предприятий Сибири и Урала по версии бизнес-издания «Эксперт-Урал» и удерживает положительную динамику. По данным исследования агентства «Инфолайн», компания ежегодно входит в десятку крупнейших предприятий рынка DIY, а по итогам 2015 года «Строительный двор» признан крупнейшей сетью УФО. Выход на федеральный уровень означает и более жесткую конкурентную среду. Но даже избалованные столичные покупатели оценили уникальность предложения компании. «Классно проработанные бизнес-процессы», «качественно подобранный персонал», «клиентоориентированная система» – качества, которые отмечают покупатели «Строительного двора» в Москве. В 2017 году «Строительный Двор» стал лауреатом 2-й ежегодной премии Private Label Awards (by IPLS) в номинации «Лучшая СТМ (собственная торговая марка. – Прим. ред.) «Товары для дома и ремонта», а также компания возглавила рейтинг INFOLine DIY Retail Russia TOP в номинации «Лидер регионального развития DIY».

Нагляднее всего уникальную внутреннюю культуру компании характеризуют слова Максима Недякина, автора книги «Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит»: «Я просто влюбился в компанию «Строительный двор», узнав, что у них в каждом магазине есть должность менеджера по дружбе. Просто потрясающе, когда компания настолько серьезно относится к отношениям в коллективе, что вводит специальную должность».

Несмотря на появление на рынке Тюмени множества компаний с современной моделью управления персоналом и инновационными инструментами мотивации сотрудников, дочерние предприятия ПАО «Газпром» неизменно остаются в числе самых желанных работодателей. В Тюмени компания представлена двумя «дочками»: ООО «Запсибгазпром-Газификация» и ПАО «Газпромнефть-Тюмень».