Детская поликлиника - Кисловодск

Добрый день! Обращаюсь к Вам из города Кисловодска. Проблема заключается в следующем: НЕВОЗМОЖНО попасть на прием к узкому специалисту (офтальмологу) уже на протяжении более двух месяцев в виду постоянного отсутствия талонов. По словам мед. регистраторов они (талоны) появляются в начале месяца буквально на несколько часов в очень ограниченном количестве. После безуспешной попытки в очередной раз получить талон (ввиду занятости на работе) я попыталась попасть к врачу в порядке живой очереди, без талона, но врач в грубой форме отказала в приеме. Моему ребенку на данный момент 5 лет. Девочка родилась недоношенной (вес 1200 кг), ей был поставлен диагноз: альтернирующее косоглазие с постоянным ношением очков, плюс ко всему имеется ряд неврологических заболеваний (в том числе и перенесенный менингит в возрасте 4 лет). В день, когда я пыталась попасть на прием , мне нужно было чтобы врач осмотрела и выписала рецепт ввиду того, что очки у ребенка разбились. В виду сложившейся ситуации с постоянным отсутствием талонов я вынуждена водить своего ребенка на прием к платным специалистам, хотя финансовыми резервами в таком объеме я не располагаю. Сегодня (14.03.2018г.) я попыталась провести электронную запись на прием к врачу через портал гос. услуг, но и там, в очередной раз отображено что ТАЛОНОВ НЕТ. Так же прошу принять дисциплинарые меры в отношении Левшенковой Натальи Викторовны (офтальмолога) ввиду отсутствия у нее профессиональной этики по отношению к пациентам. Спасибо

Почему в детской поликлинике выдают детское питание ( смеси) ,в количестве 2 пачек на месяц,,Frisolac,,фирмы ,,Friso,, , а в соседней станице Ессентукской в детской поликлинике выдают ту смесь, которую кушает ребёнок ,т.е если Нестожен кушает ,значит её и дадут. А в Краснодарском крае ,в частности в г.Йейске выдают детское питание ( смесь) в количестве 3 кг100гр,т.е 8 банок на месяц? И выдают либо НАН,либо Нутрилон.

Сегодня пошли на приём к врачу в Кисловодскую детскую поликлинику (ребёнок 11,5 мес заболел.кашель,насморк)к своему участковому педиатру не попали т.к.она в отпуске и приболела.взяли талон к другому врачу Волкову В.А.мед.сестра сделала нам строгий выговор "почему вы притащили больного ребенка в день здорового ребенка"а 7.05.17 у нас была температура 38,7,8.05 утром я позвонила в регистратуру чтобы вызвать врача на дом,на что мне сказали -вы не могли бы сами приехать в поликлинику,мы сказали нет.пришла врач прописала лечение свечи виферон и нурофен.и все.сегодня 18.05 мы пошли сами,никаких лекарств нам не выписали и питание не выписали.ребенку ещё нет года.врач написал лечение и отправил домой.

Здравствуйте. Сегодня, 02.02.2017 года я пришла на прием в Детскую поликлинику с ребенком. Ребенок родился 04.12.2016. В декабре на ребенка был сделан временный полис ОМС. На сегодня получилось, что временный полис просрочен, а основной полис еще не готов. В приеме нам было отказано. Мне пришлось с маленьким ребенком на руках ехать продлевать временный полис и только после этого врач нас приняла. Врач не имела права отказать нам в приеме. Разъясните, пожалуйста, сложившуюся ситуацию.

Добрый день!Хочу пожаловаться на врача детской поликлиники (точнее её филиал) г.Кисловодска.Врач -педиатр Петрова Евгения Николаевна уже второй раз отказывает мне с моей трёхлетней дочкой в мед.помощи.Первый раз я пришла с дочкой с температурой 38 и кашлем,нашего педиатра не было(была в отпуске) и я обратилась в соседний кабинет к Петровой с просьбой осмотреть мою дочь,на что мне в грубой форме было сказано,то у неё приём окончен и она нас не примет.Я сказала ей,что у ребёнка высокая температура и сильный кашель,попросила уделить нам пару минут,раз уж я стою у неё под дверью,на что мне было снова отказано.Помощь нам оказала другой педиатр,к которому я пришла вечером с температурящим ребёнком.Весь день я сбивала температуру,как могла.У нас оказался бронхит.Во второй раз мы пришли с температурой и насморком,нашего педиатра снова нет,а в соседнем кабинете принимает та же Петрова Е.Н.На мой вопрос её мед.сестре,примут ли нас,мне снова недовольно было сказано-приходите вечером к другому врачу.Насколько я заметила,наша врач всегда без проблем принимает детей с других участков ,а Петрова Е.Н видимо сильно загружена работой. Я знаю,что медики получают немного,я сама мед. работник.Но возникает вопрос-зачем тогда она давала клятву Гиппократа,зачем приходит на работу,делая всем нам тем самым одолжение.Очень неприятно видеть такое наплевательское отношение своих коллег к детям.Хотелось бы,чтобы таких грубиянок было поменьше или хотя бы с пониманием относились к здоровью наших детей.У неё наверняка есть дети,а может и внуки,я думаю что ей самой было бы неприятно такое отношение к её родным.Раз уж она выбрала эту профессию,надо терпимее относится к нам. Или не сидеть в кабинете врача,а идти на пенсию и отдыхать,раз уж так устала. Очень надеюсь,что моя жалоба не останется без рассмотрения и будут приняты какие-нибудь меры,чтобы такие случаи не повторялись больше.Заранее благодарю!

Не хочется говорить ничего плохого о самом учреждении. Все полностью устраивает, все отлично. Но к сожалению не обходится и без отрицательных моментов.Я прочла отзыв выше касаемо педиатра Таран Р. О. и была сильно удивлена, т. к. меня не то что не устроило как она работает, более того, я больше никогда не отведу своего ребенка к этому врачу! Мы стояли у нее на учете с рождения и мало того что мне не говорили об обязательном приеме того же витамина Д и о том что его выдают ВСЕМ детям, об этом я узнала сама, впоследствии нам конечно же выдали некоторые лекарства, но лишь после того как я пошла к заведующей, но это мелочи и это не столь страшно. Ужасно то, что она около 3 месяцев не могла заметить у моего ребенка кожное заболевание! Я приводила ребенка чаще чем раз месяц, постоянно спрашивала что у моего ребенка на головке, на что мне спокойно отвечали что все само пройдет и ничего страшного не будет, ссылаясь что это просто "леп", который бывает почти у всех грудничков.Чешуйки росли и не проходили. В конце концов я просто пошла к другому доктору, который просто ужаснулся взглянув на голову моего ребенка. Возможно мне стоило обратиться к другому доктору раньше, но у меня первый ребенок, я с подобным не сталкивалась, поэтому доверилась специалисту. Уже два месяца я лечу у ребенка грибковое заболевание, процедура и так сама по себе долгая, но учитывая что болезнь была запущена, конечно это труднее. Решать вам, к какому специалисту идти, кто хуже и кто лучше, но я не смогла промолчать, так как это наши дети и мы должны их оберегать! Я никогда не забуду сколько нервов я оставила в этой больнице и сколько мой ребенок болел! И я далеко не единственная мать которая жалуется на наплевательское отношение этого педиатра. Детская поликлиника находится в городе Кисловодске, ул. Кутузова, д. 46. Спасибо вам за здоровых детей!

22/01/2016 - 14:39. Сегодня 22.01.2016г.с 15 летним сыном посетили детскую поликлинику, а именно- хирурга Соколовского Петра Петровича, от чего волосы на голове стали дыбом. В 9:30 у нас был талон на УЗИ, пока сидели в очереди, решила пойти взять талон к хирургу Соколовскому П.П., так как в этот день он работал с 8:00 до 13:00, но в 10:00 к врачу не было ни одного талона. Я решила пойти к Соколовскому П.П. и спросить, может ли врач принять без талона? Люди вы не поверите, что мне пришлось выслушать. Меня удивляет как такие грубияны с хамским отношением работают в ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. Я позвонила нашему лечащему врачу и рассказала все что произошло, на что он мне ответил: ДАААА СОКОЛОВСКИЙ П.П. УЖАСНЫЙ ГРУБИЯН И ХАМ. Пожалуйста я Вас прошу принять соответствующие меры. Такие врачи не имеют право лечить наших детей. Заранее всем спасибо.

Здравствуйте. Я проживаю в г.-к. Кисловодске по ул. Островского 23, кв.39 со своими тремя несовершеннолетними детьми. С 2000 года дети стоят на учете в детской поликлинике по ул. Кутузова 46 и закреплены за участком № 6, врач-педиатр Мартиросян Елена Ставровна. Мы очень довольны нашим лечащим участковым врачом и непосредственно к ней не имеем никаких претензий. Мои дети посещают различные спортивные секции и ежегодно проходят профилактический осмотр всех врачей по направлению от Кисловодского филиала Ставропольского краевого центра лечебной физкультуры и спортивной медицины. Чтобы пройти ЭКГ нужно предварительно заблаговременно (за 2 недели) взять талон у своего врача-педиатра. Моей дочери, Волошиной Екатерине талон выдали на 05.10.2015, с 8-00 до 10-00. Ровно в 9-30 она стояла у дверей кабинета, заняв очередь. Врача, Такеевой Фатимы Мухтаровны не было и всю процедуру выполняла ее медсестра. В 9-52 моя дочь вошла в кабинет, замыкая очередь. Однако медсестра отказалась ее принять, мотивируя это тем, что прием заканчивается в 10 – 00, а за 8 минут она ничего не успеет и ей надо торопиться обслужить стационарных больных. Моя дочь в растерянности позвонила мне и я попросила ее передать трубку медсестре с просьбой ее принять . Она, оттолкнув в сторону моего ребенка, сказала ждать ее на лавочке в коридоре. Спустя 40 минут я позвонила ребенку и сказала ей ехать домой, сама при этом, отпросившись с работы, направилась выяснять причину отказа к медсестре. Нам перенесли осмотр на 15-00 того же дня, дочери пришлось отпроситься с уроков, а мне с работы, чтобы проконтролировать ситуацию. Подобные действия данной медсестры (она пожелала оставаться инкогнито и не назвала свою фамилию) носят систематический характер и причиняют много проблем не только мне, но и, со слов других родителей, им тоже. Прошу вас проинформировать руководство поликлиники и принять надлежащие меры.

Хочу пожаловаться на детскую поликлинику кисловодска. К врачам попасть нереально, они постоянно на больничном или в отпусках. Очереди огромные к хирургу, к неврологу, к лору. Записываться надо за 2 недели, а то и больше. Хамство, специалисты пытаются как можно скорее "обслужить" человека, я ге могу даже сполсить все, что мегя интересует, уже говорят одевайтесь, выходите. То диспвнсеризации массовые и талонов нет, то еще что-то. теряют карты в регистратуре. Разберитесь с этим

С 01 января 2015 г. мне разрешили получать бесплатное детское питание. Сегодня уже 20 января 2015 г. а питания все нет, помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.

Добрый вечер.Я от лица многих мамочек г.Кисловодск Полухина Елена Николаевна,мама двоих детей одного возраста(7 месяцев-двойня) обращаюсь к вам с жалобой на детскую поликлинику г.Кисловодск.Так как в нашей поликлиники сбои с выдачей лекарств и смесей,каш. Обращаемся с просьбой о защите наших прав и прав наших несовершеннолетних детей. Мы относимся к той категории населения, которая имеет право на бесплатное обеспечение специальными питательными смесями детей в возрасте до трех лет, согласно Постановлению Правительства РФ "О порядке бесплатного обеспечения полноценным питанием (специальными питательными смесями) кормящих матерей и детей в возрасте до трех лет", но наше право нарушается! В городской детской поликлинике г.Кисловодска бардак не описуемый,врачам педиатрам не разрешают выписывать лекарство и смеси!!Поход к заведующей вообще удивил,отношение как "попрошайке" и выходит на личности, указывая на то,что ,а зачем рожать если не чем вам кормить(слова заведующей)!!Эти слова говорит не только мне,но и другим мамочкам,у меня есть запись на диктофон!Ответ почему нет ничего на складе поликлинике,ответ один,нет финансирования!Склад пустой,я ни чем вам не могу помочь,не от меня зависит!А от кого нам интересно,кто виноват в данной проблеме! Все мы относимся к категории малоимущих семей (в противном случае не имели бы права на обеспечение дет. питат. смесями), то есть покупать смеси возможности нет, осуществлять грудное вскармливание тоже, не все дети достигли того возраста, когда можно вводить прикорм. В связи с вышеизложенным, ПРОСИМ: 1) Наладить бесперебойную поставку детских питательных смесей и лекарств в Дет.гор. поликлинику г.Кисловодск 2) Поставлять смеси соответственно количеству нуждающихся в ней детей (нетрудно составить списки и определить сколько банок смеси необходимо), не создавая ажиотаж. 3)Если это гуманитарная помощь, то вывести её из разряда гуманитарных и на государственном (федеральном/муниципальном) уровне наладить поставку питательной смеси для детей. 4)Проверить финансирование и наличии лекарств и смесей и каш в г.Кисловодске. 4)Ответить на письмо в течение 7 дней. В случае не решения проблемы будут приняты другие меры: 1.Коллективное письмо в Министерство здравоохранения по Ставропольскому краю(количество 24 человека,если надо мы еще найдем людей которые столкнулись с данной проблемой) 2.Заявление на проверку финансирования и нарушения права человека в Прокуратуру г, Кисловодск и Прокуратуру г.Ставрополь.